Федеральная программа ПУШКИНСКАЯ КАРТА

Вопросы и ответы

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ НА МЕРОПРИЯТИЯ ТЕАТРА

1. В случае отмены, замены либо переноса мероприятия посетителю по его инициативе возмещается полная стоимость билета театром либо уполномоченным лицом, у которого был приобретен билет. В случае отказа посетителя от посещения мероприятия в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с болезнью посетителя либо смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации, возврат билета посетителем осуществляется в соответствии с правилами и условиями, установленными Правительством Российской Федерации.

2. В случае отказа посетителя от посещения мероприятия по причинам, не предусмотренным п. 1, посетитель имеет право при возврате билета не позднее чем за четыре дня до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно 100 процентов цены билета.

3. В случае отказа посетителя от посещения мероприятия театра по причинам, не предусмотренным п. 1, менее чем за три дня до дня проведения мероприятия театр вправе не возвращать посетителю стоимость билета.

4. Билеты, реализованные театром в рамках специальных программ и акций, предусматривающих особые условия приобретения билетов (в том числе льготы, скидки), к возврату не принимаются.

5.Приобретая билет зритель принимает на себя обязательство по соблюдению требований Правил посещения театра.
Порядок возврата билетов в период действия мер повышенной готовности – по ссылке

6. Зритель несет полную ответственность за подлинность билета в случае приобретения его у лиц, информация о полномочиях на реализацию билетах которых размещена на официальном сайте театра www.dram-teatr.ru.

ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЛЬГОТ ЗРИТЕЛЯМ ТЕАТРА

- Льгота 100% предоставляется детям-инвалидам при посещении спектаклей соответствующей возрастной категории (до 18 лет).

К категории лиц, которым стоимость платных услуг снижается на 30%, относятся следующие категории потребителей:
- студенты очных отделений факультетов учебных заведений, осуществляющих подготовку специалистов в области культуры и искусств (один раз в месяц).
- дети дошкольного возраста и учащиеся, являющиеся членами многодетных семей (один раз в месяц);
- военнослужащие;
- инвалиды;
- сопровождащие детей-инвалидов.

Льготы на билеты возможно получить только при покупке билета в кассе Театра при предъявлении документа, подтверждающего право на льготу:
- студентами очных отделений факультетов учебных заведений, осуществляющих подготовку специалистов в области культуры и искусств – студенческого билета;
- детьми дошкольного возраста и учащиеся, являющихся членами многодетных семей – удостоверения многодетной семьи, документа, удостоверяющего личность заявителя;
- военнослужащими – военного билета;
- инвалидами – справки МСЭ.